Straight Talk: I was charged twice because the website put in...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-341792 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-341792
GetHuman:GetHuman-341792 - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-341792:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-341792 une liste de problèmes Straight Talk courants)
GetHuman-341792:"Lost or Stolen Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-341792 sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-341792:I was charged twice because the website put in error code saying transaction not completed and phone number to complete transaction ended up being charged twice, for monthly service. Called spoke to two people with broken English, my options were exend my service for a month (basically paid for two months) or a refund that could take ** days! Not acceptable. No other options. Communication was hard, need English speaking customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
GetHuman-341792:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-341792:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-341792:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
GetHuman-341792:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-341792 tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 12, 2017.