Straight Talk: I talked to your customer service about a doubl...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mavis Kvidera de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Mavis Kvidera
GetHuman:~Mavis Kvidera - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~Mavis Kvidera:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mavis Kvidera une liste de problèmes Straight Talk courants)
~Mavis Kvidera:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mavis Kvidera sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mavis Kvidera:I talked to your customer service about a double payment made on *********. you said that there was no record made of the payment and my Credit Card customer service told me that a payment of **.** dollars was made and you should have a record of the payment being made. I should should receive a credit for that amount. I love your phone and don't want anything to happen to lose my service and want this to be cleared up. I received your email of my next payment being on the **th of March. I want to thank you. Mavis Kvidera.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~Mavis Kvidera:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mavis Kvidera:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mavis Kvidera:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~Mavis Kvidera:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mavis Kvidera tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 11, 2017.