Straight Talk: I HATE calling this company! Within the past t...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~PaulyB de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~PaulyB
GetHuman:~PaulyB - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~PaulyB:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PaulyB une liste de problèmes Straight Talk courants)
~PaulyB:"SIM Card Transfer" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PaulyB sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PaulyB:I HATE calling this company! Within the past two weeks I've called this company * times and I've found that they have the worst customer service EVER! They CONSTANTLY put you on hold after every question you ask, I suppose because they don't know the answers, then they don't give clear answers to your questions! Besides that they don't speak clear english. They claimed they have been trying to contact me at one point and yet I received NOT A SINGLE phonecall or email from them (so how exactly did they try to contact me then.. ESP????!) I don't usually care to complain about a company but Straight talk is truly a PAIN!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~PaulyB:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PaulyB:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PaulyB:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~PaulyB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PaulyB tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 15, 2017.