Straight Talk: I BOUGHT A PHONE THAT WAS SUPPOSED TO WORK IN M...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~frankie miles de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~frankie miles
GetHuman:~frankie miles - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~frankie miles:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frankie miles une liste de problèmes Straight Talk courants)
~frankie miles:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frankie miles sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frankie miles:I BOUGHT A PHONE THAT WAS SUPPOSED TO WORK IN MY AREA. IT DIDNT,SO I SENT IT BACK AND WAS TOLD I WOULD BE GETTING ONE THAT DID. I WAS LIED TOO BY TWO DIFFERENT CUSTOMER SERVICE PEOPLE. THEY SAID THE NEW PHONE WOULD WORK OFF VERISON TOWERS. WHEN IT WAS THE SAME PHONE UNDER THE SAME TOWERS. I CAN NOT BELIEVE THEY WOULD JUST FLAT OUT LIE TO A * YEAR CUSTOMER LIKE THAT. VERY DISAPOINTED WITH THERE CUSTOMER SERVICE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~frankie miles:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frankie miles:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frankie miles:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~frankie miles:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frankie miles tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 8, 2017.