Straight Talk: Date Occurred: ***********Reported Damages...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~venna de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~venna
GetHuman:~venna - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~venna:Yup. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~venna une liste de problèmes Straight Talk courants)
~venna:"Track an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~venna sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~venna:Date Occurred: ***********Reported Damages: $***.***Location:Straight Talk Return Center* **** Reeves Rd Suite **** Plainfield, IN ******* On May **,**** I talked with a customer service representative from Straight Talk wireless to see how to fix my cell phone nothing could be done, it was a problem with their parts. They told me to send it back to them that I would receive a email from them with the information on how to send the phone back. It took * day for them to send me that email. On May ** I received the email, I packed the phone and sent it back to them that same day. The FedEx report said they received the phone on May **. On the **th I call and the recording said I would receive it in * to * business days. After the fifth day I still hadn't received my phone, from that point on I've got noting but the run around from their customer service stuff. Each time I've call they tell me I'm speaking with manager and that my is being processed to be shipped or has already been sh
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~venna:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~venna:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~venna:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~venna:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~venna tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 12, 2017.