State Farm: I have never experienced customer service this...
Un State Farm avis client de l'utilisateur GetHuman ~Al de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Al
GetHuman:~Al - pouvez-vous dire à nos autres State Farm clients quand votre cas a eu lieu?
~Al:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté State Farm, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients State Farm courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Al une liste de problèmes State Farm courants)
~Al:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Al sur le State Farm service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients State Farm de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Al:I have never experienced customer service this horrible before. The agent acted as if they were not concerned about my issue, they were not helpful at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant State Farm. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème State Farm?
~Al:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Al:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de State Farm à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Al:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres State Farm clients?
~Al:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour State Farm pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Al tirés de son State Farm problème de service client survenu le novembre 10, 2017.