Staples: had an issue with how items in box were not pac...
Un Staples avis client de l'utilisateur GetHuman ~John Doe de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~John Doe
GetHuman:~John Doe - pouvez-vous dire à nos autres Staples clients quand votre cas a eu lieu?
~John Doe:Sure. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Staples, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Staples courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John Doe une liste de problèmes Staples courants)
~John Doe:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John Doe sur le Staples service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Staples de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John Doe:had an issue with how items in box were not packed well. CS rep made it right.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Staples. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Staples?
~John Doe:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John Doe:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Staples à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John Doe:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Staples clients?
~John Doe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Staples pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John Doe tirés de son Staples problème de service client survenu le novembre 20, 2017.