Staples: First, I had to press a number for various serv...
Un Staples avis client de l'utilisateur GetHuman ~Toastpdr de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Toastpdr
GetHuman:~Toastpdr - pouvez-vous dire à nos autres Staples clients quand votre cas a eu lieu?
~Toastpdr:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Staples, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Staples courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Toastpdr une liste de problèmes Staples courants)
~Toastpdr:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Toastpdr sur le Staples service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Staples de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Toastpdr:First, I had to press a number for various services and mine never came up. All I wanted was to laminate a small poster. As if there are ** people all working in special departments. I have been in that store many times and NEVER saw more than * or * including cashiers. Who do they think they are with all those choices? It's BS! So after ** min, I chose to look them up on GET HUMAN. COM to get an actual person but even that number was a hassle!! Next, I called Office Depot and got a person right away who knew what was what. Don't deal with staples as I have noticed that they are obscenely mor expensive that Office Depot for the exact same thing! Ie: I went for a plan book as I am a teacher. I found one and it was **.**.whichwas pricey for what it was. I saw the exact same one in OD for *.**!!!! Amazing. I don't know how they got their name on top of the sports stadium in LA! The worst!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Staples. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Staples?
~Toastpdr:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Toastpdr:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Staples à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Toastpdr:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Staples clients?
~Toastpdr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Staples pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Toastpdr tirés de son Staples problème de service client survenu le novembre 16, 2017.