Staples: Rep was would rather argue than fix issue with...
Un Staples avis client de l'utilisateur GetHuman ~highduster de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~highduster
GetHuman:~highduster - pouvez-vous dire à nos autres Staples clients quand votre cas a eu lieu?
~highduster:Yes I can. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Staples, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Staples courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~highduster une liste de problèmes Staples courants)
~highduster:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~highduster sur le Staples service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Staples de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~highduster:Rep was would rather argue than fix issue with warranty contractor. Contractor blamed Staples for problems, Staples blamed them. And I'm in the middle. Beware of service contracts!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Staples. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Staples?
~highduster:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~highduster:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Staples à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~highduster:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Staples clients?
~highduster:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Staples pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~highduster tirés de son Staples problème de service client survenu le novembre 7, 2017.