SquareTrade: I have had several warranties with Square Trade...
Un SquareTrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tracey de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Tracey
GetHuman:~Tracey - pouvez-vous dire à nos autres SquareTrade clients quand votre cas a eu lieu?
~Tracey:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté SquareTrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SquareTrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tracey une liste de problèmes SquareTrade courants)
~Tracey:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tracey sur le SquareTrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SquareTrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tracey:I have had several warranties with Square Trade over the years but never had the need to use them till now. I thought it was going to be a hard process getting anything done about my broken camera, but i was so wrong. from the moment i phoned i was very impressed by the customer service (extremely helpful) and after several questions and choices i was done. I was sent a Free post address and was debited with my full refund. The whole process only taking a week from start to finish. I cant speak highly enough about the quality of service i received, and would recommend this service to anyone.*Big Thanks
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SquareTrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SquareTrade?
~Tracey:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tracey:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SquareTrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tracey:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SquareTrade clients?
~Tracey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SquareTrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tracey tirés de son SquareTrade problème de service client survenu le novembre 14, 2017.