SquareTrade: Good deal Square Trade did what they said they...
Un SquareTrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~Scott de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Scott
GetHuman:~Scott - pouvez-vous dire à nos autres SquareTrade clients quand votre cas a eu lieu?
~Scott:Yeah. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté SquareTrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SquareTrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Scott une liste de problèmes SquareTrade courants)
~Scott:"Make a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Scott sur le SquareTrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SquareTrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Scott:Good deal Square Trade did what they said they would do. I called and submitted claim then they emailed paid mailing label and emailed me after receiving damaged phone and emailed me that check was on it's way, when received check it was for amount they promised. Based on my experience I would use them again and would also recommend Square Trade to others.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SquareTrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SquareTrade?
~Scott:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Scott:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SquareTrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Scott:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SquareTrade clients?
~Scott:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SquareTrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Scott tirés de son SquareTrade problème de service client survenu le novembre 22, 2017.