Square: No human interaction. Automated system sent me...
Un Square avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-17013 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-17013
GetHuman:GetHuman-17013 - pouvez-vous dire à nos autres Square clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-17013:Yup. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Square, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Square courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-17013 une liste de problèmes Square courants)
GetHuman-17013:"Card Reader Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-17013 sur le Square service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Square de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-17013:No human interaction. Automated system sent me direct to the help website. Just been there and was not helpful. All I wanted is ask someone if you have a version of an up that can be used in another country. That is if an international visitors is interested in using your App do you have one that does not focus on American based addresses or systems?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Square. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Square?
GetHuman-17013:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-17013:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Square à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-17013:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Square clients?
GetHuman-17013:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Square pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-17013 tirés de son Square problème de service client survenu le novembre 15, 2017.