Square is another poor example of the new wave...
Un Square avis client de l'utilisateur GetHuman ~squaremenot de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~squaremenot
GetHuman:~squaremenot - pouvez-vous dire à nos autres Square clients quand votre cas a eu lieu?
~squaremenot:Yes I can. C'était late at night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Square, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Square courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~squaremenot une liste de problèmes Square courants)
~squaremenot:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~squaremenot sur le Square service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Square de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~squaremenot:Square is another poor example of the new wave of online business. They handle your money and don't offer phone support. Something is wrong here. *.*%...by the way they are not an actual credit card processing company and their transactions are not secure. I am embarrassed to know they are in business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Square. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Square?
~squaremenot:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~squaremenot:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Square à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~squaremenot:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Square clients?
~squaremenot:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Square pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~squaremenot tirés de son Square problème de service client survenu le novembre 9, 2017.