Square: I need help NOW! On a charge to my credit card...
Un Square avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carol kent de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Carol kent
GetHuman:~Carol kent - pouvez-vous dire à nos autres Square clients quand votre cas a eu lieu?
~Carol kent:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Square, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Square courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carol kent une liste de problèmes Square courants)
~Carol kent:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carol kent sur le Square service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Square de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carol kent:I need help NOW! On a charge to my credit card that we did not authorize .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Square. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Square?
~Carol kent:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carol kent:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Square à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carol kent:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Square clients?
~Carol kent:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Square pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carol kent tirés de son Square problème de service client survenu le novembre 17, 2017.