Square: I have tried multiple times to reach you. The d...
Un Square avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tom de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Tom
GetHuman:~Tom - pouvez-vous dire à nos autres Square clients quand votre cas a eu lieu?
~Tom:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Square, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Square courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tom une liste de problèmes Square courants)
~Tom:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tom sur le Square service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Square de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tom:I have tried multiple times to reach you. The dashboard screen is blank. There is no reliable telephone number. I was calling to replace the unit as advised. If I hear back from you tomorrow, by phone, I will consider staying with Square. If not, I will subscribe to Intuit or PayPal. In taht event, be assured I will have nothing favorable to say about Square in the future. **Tom Henley******@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Square. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Square?
~Tom:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tom:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Square à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tom:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Square clients?
~Tom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Square pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tom tirés de son Square problème de service client survenu le novembre 14, 2017.