Sprint: they don't answer any question and if you have...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~kie00001 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~kie00001
GetHuman:~kie00001 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~kie00001:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kie00001 une liste de problèmes Sprint courants)
~kie00001:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kie00001 sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kie00001:they don't answer any question and if you have insurance on the phone they wont ******* replace the dam thing plus my boyfriend is paying out the *** every month for the phone bill but he still don't have a new phone and that is horrible service all they look out for is them selves not others
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~kie00001:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kie00001:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kie00001:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~kie00001:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kie00001 tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 18, 2017.