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Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~jacki de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~jacki
GetHuman:~jacki - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~jacki :Sure. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jacki une liste de problèmes Sprint courants)
~jacki :"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jacki sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jacki :ihave had * extreamly poor contacts w*sprint cust serv this week. over an hr wait in store, yesterday,*hillsboro,oregon* and now am getting yet another "DOWANNA" telling me i need pin which cant be recalled or answer to security question which my answer is wrong!!! supervisor unavailable ... im currently on my way back to store to authenticate account! i am taking a sleeping bag and coffee . WE R SO DONE W*SPRINT. they lie about their service, con u into spending $$ then wont back their products or help custamers solve phone issues
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~jacki :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jacki :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jacki :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~jacki :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jacki tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 22, 2017.