Sprint: You can't talk to a person, if your bill is ove...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-161933 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-161933
GetHuman:GetHuman-161933 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-161933:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-161933 une liste de problèmes Sprint courants)
GetHuman-161933:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-161933 sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-161933:You can't talk to a person, if your bill is overdue!! The only option is to make a phone payment. No way to question charges, or ask other questions before paying. TERRIBLE customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
GetHuman-161933:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-161933:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-161933:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
GetHuman-161933:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-161933 tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 16, 2017.