Sprint: The phone menu was slightly different -- had to...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-76252 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-76252
GetHuman:GetHuman-76252 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-76252:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-76252 une liste de problèmes Sprint courants)
GetHuman-76252:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-76252 sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-76252:The phone menu was slightly different -- had to enter my number, and then pressed * ("something else") about * times and got immediately transferred to an operator. Too bad Sprint couldn't fix the problem, but the guy at Costco immediately figured it out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
GetHuman-76252:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-76252:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-76252:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
GetHuman-76252:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-76252 tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 16, 2017.