Sprint: Talked to representatives for * hours on * dif...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~Flyinloe de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Flyinloe
GetHuman:~Flyinloe - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~Flyinloe:Sure. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Flyinloe une liste de problèmes Sprint courants)
~Flyinloe:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Flyinloe sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Flyinloe:Talked to representatives for * hours on * different occasions. They always assured me the problem was taken care of. A few of the representatives were curtious, but most were rather rude. I am totally disgusted with Sprint.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~Flyinloe:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Flyinloe:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Flyinloe:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~Flyinloe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Flyinloe tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.