Sprint: Received automatically-generated "thanks for yo...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~NewsMom de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~NewsMom
GetHuman:~NewsMom - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~NewsMom:Yeah. C'était late at night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NewsMom une liste de problèmes Sprint courants)
~NewsMom:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NewsMom sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NewsMom:Received automatically-generated "thanks for your e-mail" after ** minutes. Time of day: **:** p.m. Need assistance to get the cellular relay system working at my remote cabin. Standing by, still hoping for help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~NewsMom:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NewsMom:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NewsMom:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~NewsMom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NewsMom tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 10, 2017.