Sprint: Awful customer service. I called * weeks ago an...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~zuzuzpetals de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~zuzuzpetals
GetHuman:~zuzuzpetals - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~zuzuzpetals:Yeah. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~zuzuzpetals une liste de problèmes Sprint courants)
~zuzuzpetals:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~zuzuzpetals sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~zuzuzpetals:Awful customer service. I called * weeks ago and talked to someone awesome but the problem was not solved. I was back to square one and this girl yesterday was completely useless. No record of my call from * weeks ago.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~zuzuzpetals:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~zuzuzpetals:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~zuzuzpetals:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~zuzuzpetals:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~zuzuzpetals tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 24, 2017.