Sprint: Received automated email immediately, next morn...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pepper de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Pepper
GetHuman:~Pepper - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~Pepper:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pepper une liste de problèmes Sprint courants)
~Pepper:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pepper sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pepper:Received automated email immediately, next morning a phone call. Excellent resolution to something the sprint store could not accomplish in two weeks!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~Pepper:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pepper:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pepper:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~Pepper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pepper tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 14, 2017.