Sprint: A very patiently young lady by the name of ANNE...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rosaland de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Rosaland
GetHuman:~Rosaland - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~Rosaland:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rosaland une liste de problèmes Sprint courants)
~Rosaland:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rosaland sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rosaland:A very patiently young lady by the name of ANNEDRS was so helpful I wanted to reach into the phone and give her a big hug . She was worth the wait . And the reason why some of you have to wait so long is because of people like me on the other end trying to understand how and why's. I feel sorry for the workers and I appreciated all the help she had given me after I kept on asking her to repeat what she had told me over , not once did she sound upset. My heart goes out to her and shame on inpatient people. You're not the only caller.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~Rosaland:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rosaland:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rosaland:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~Rosaland:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rosaland tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 20, 2017.