Sprint: I've been having data connectivity issues for s...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-400754 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-400754
GetHuman:GetHuman-400754 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-400754:Yes. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-400754 une liste de problèmes Sprint courants)
GetHuman-400754:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-400754 sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-400754:I've been having data connectivity issues for several months along side calls dropping left and right. Spoke with the rep who attempted to explain to me that until my issue is fixed, they cannot (possibly, not guaranteed)credit my account, so i have to continue to pay for service i'm not receiving. And to top it off, the call dropped at the ** min mark, roughly ** minutes ago, and I still haven't received a call back from the representative.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
GetHuman-400754:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-400754:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-400754:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
GetHuman-400754:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-400754 tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 14, 2017.