Sprint: I have been hung up on * times. I have been on...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-167733 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-167733
GetHuman:GetHuman-167733 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-167733:Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-167733 une liste de problèmes Sprint courants)
GetHuman-167733:"Lost phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-167733 sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-167733:I have been hung up on * times. I have been on hold for over an hour several times, waiting for a supervisor. They never come on. I have been lied to by a sprint representative and I am going to take action. When I brought this to another sprint representative, I was told I got misinformation. Is this not a lie?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
GetHuman-167733:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-167733:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-167733:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
GetHuman-167733:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-167733 tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 21, 2017.