Sprint: I accidentally deactivated my new phone and the...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~relieved customer de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~relieved customer
GetHuman:~relieved customer - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~relieved customer:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~relieved customer une liste de problèmes Sprint courants)
~relieved customer:"Lost phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~relieved customer sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~relieved customer:I accidentally deactivated my new phone and the account was closed! But I was able to explain my problem and get the phone reactivated within * minutes, with very kind and patient support
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~relieved customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~relieved customer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~relieved customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~relieved customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~relieved customer tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 15, 2017.