Sprint: * months on hold calling every day!!! i had a g...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~sprintsucksfor17years! de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~sprintsucksfor17years!
GetHuman:~sprintsucksfor17years! - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~sprintsucksfor17years!:Yeah. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sprintsucksfor17years! une liste de problèmes Sprint courants)
~sprintsucksfor17years!:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sprintsucksfor17years! sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sprintsucksfor17years!:* months on hold calling every day!!! i had a girl named jasmine that pretended to NOT know what an interaction * or a memo * is! always ask for this folks so you know who handled your account! I mentioned the head of the dept and all of a sudden she mysteriously knows what a memo * is! sneaky operator! always ask for their employee * watch how they get ignorant when you ask! I asked for this and jasmine acted like I asked for a kidney!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~sprintsucksfor17years!:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sprintsucksfor17years!:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sprintsucksfor17years!:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~sprintsucksfor17years!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sprintsucksfor17years! tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 8, 2017.