Sprint Corporate Care: your customer service reps stink.. each person...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~anonymous:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:your customer service reps stink.. each person that put me on hold ended up hanging up on me without getting me a manager..so here is my concern.I understand all cell phone carriers wanting to be the best in the industry but I can tell you from my family's perspective and my friends as well, that your new advertisement regarding cutting my bill in half is nothing less than disturbing..your advertisement demonstrates characters displaying very aggressive and angry faces, and using such things as chainsaws, and machetes etc.to send a message that you're cutting our bills in half..SCARY!..so far I have had three of my five grandchildren watch in horror as these people display there grizzly faces as they machete chop, or cut a cell phone bill with a chainsaw..I hope you understand that we are now living in a day where violence is out of control and people are actually getting their heads cut off with machetes.Your choice of attention grabbing Is shameful to say the least and is frightening
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 18, 2017.