Sprint Corporate Care: Your manager david called me a liar, refused to...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~pattiwright1 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~pattiwright1
GetHuman:~pattiwright1 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~pattiwright1:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pattiwright1 une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~pattiwright1:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pattiwright1 sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pattiwright1:Your manager david called me a liar, refused to let me speak with anyone above him. Told me that sprint unlocking my phone after i reported it stolen was not a big deal even though the thieves still had my phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~pattiwright1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pattiwright1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pattiwright1:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~pattiwright1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pattiwright1 tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 18, 2017.