Sprint Corporate Care: My call lasted * hour and ** mins. I talked to...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~Juanita de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Juanita
GetHuman:~Juanita - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~Juanita:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Juanita une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~Juanita:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Juanita sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Juanita:My call lasted * hour and ** mins. I talked to a rep a total of ** mins. * of the * reps were extremely rude and argumentative, one being a "manager". All they could tell me was their favorite line of "I'm sorry you feel that way". Sprint is a horrible company all together! I would never go back! And do NOT regret paying their ridiculous termination fee!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~Juanita:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Juanita:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Juanita:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~Juanita:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Juanita tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 16, 2017.