Sprint Corporate Care: Unresponsive. Lied. Dismissive. Early reps a...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~RUN Don't SPRINT de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~RUN Don't SPRINT
GetHuman:~RUN Don't SPRINT - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~RUN Don't SPRINT:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RUN Don't SPRINT une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~RUN Don't SPRINT:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RUN Don't SPRINT sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RUN Don't SPRINT:Unresponsive. Lied. Dismissive. Early reps and supervisor agreed to waive ETFs for poor svc for past two years. Recd bill for $***. Cancelled svc and went to Verizon, the only one that works adequately in Melbourne FL. As a a professional I can't afford to lose a pt to suicide from a dropped call. Senior supervisor lied and denied and said we can't determine if you have poor service, because you are no longer a customer. Run....Forest Run. Deplorable customer service. Tin cans and a string would be better and this is how they treat a a loyal customer for ** years. Run...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~RUN Don't SPRINT:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RUN Don't SPRINT:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RUN Don't SPRINT:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~RUN Don't SPRINT:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RUN Don't SPRINT tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 17, 2017.