Sprint Corporate Care: I have had the worst experience in dealing with...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~#newattcustomerin5days de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~#newattcustomerin5days
GetHuman:~#newattcustomerin5days - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~#newattcustomerin5days:Yes I can. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~#newattcustomerin5days une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~#newattcustomerin5days:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~#newattcustomerin5days sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~#newattcustomerin5days:I have had the worst experience in dealing with Sprint Technical Support. I have the Epic *G Touch Galaxy S II and within * week I've had my phone replaced * times, charging adapter and cable replaced *x, battery *x! Each phone having the same issue where the phone overheats and no longer charges the battery! Their replacement policy ***** hard! Instead of recognizing that the model is defective and replacing it with the next model in line, they continue to replace it with the same defective model!!!!!! When does it become just a good customer service decision to make it right for the customer!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~#newattcustomerin5days:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~#newattcustomerin5days:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~#newattcustomerin5days:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~#newattcustomerin5days:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~#newattcustomerin5days tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 14, 2017.