Sprint Corporate Care: I been with u for * years. Im two weeks behind...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~45 min. On HOLD de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~45 min. On HOLD
GetHuman:~45 min. On HOLD - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~45 min. On HOLD:Sure. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~45 min. On HOLD une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~45 min. On HOLD:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~45 min. On HOLD sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~45 min. On HOLD:I been with u for * years. Im two weeks behind on payment and i cant get an upgrade.. I planned on paying bill monday. But now that your makeing me wait til i pay i wont be upgradeing. The tab i got now is no good so im paying for service i dont use and when that extra line is up in Nov it will be terminated. You could of sold a Galaxy Tab S.. And i been complaing about my service.. I get * bars and *G **% of time when im home. Zip code is *****. Its been like this for years and you still havnt done nothing about. I hear Varizon has new XLTE.. Im still on *G.. Come on guys..!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~45 min. On HOLD:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~45 min. On HOLD:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~45 min. On HOLD:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~45 min. On HOLD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~45 min. On HOLD tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 24, 2017.