Sprint Corporate Care: Customer Service assured me my line was NOT goi...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mona de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Mona
GetHuman:~Mona - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~Mona:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mona une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~Mona:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mona sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mona:Customer Service assured me my line was NOT going to be canceled after receiving a text saying it was - One month later, my line gets canceled & Sprint says there's nothing they can do now because I should've been receiving notices long before it happened.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~Mona:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mona:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mona:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~Mona:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mona tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 15, 2017.