Sports Illustrated: Ordered two subscriptons in Dec. Neither recei...
Un Sports Illustrated avis client de l'utilisateur GetHuman ~momagainstsportsill de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~momagainstsportsill
GetHuman:~momagainstsportsill - pouvez-vous dire à nos autres Sports Illustrated clients quand votre cas a eu lieu?
~momagainstsportsill:Yes. C'était late at night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Sports Illustrated, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sports Illustrated courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~momagainstsportsill une liste de problèmes Sports Illustrated courants)
~momagainstsportsill:"None of those really matches why I wanted to call Sports Illustrated that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~momagainstsportsill sur le Sports Illustrated service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sports Illustrated de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~momagainstsportsill:Ordered two subscriptons in Dec. Neither received by Mar. Asked for confirmation of addressed entered. Not even close to what was typed and sent with order. Obviously their error. Was told would receive in a couple of months since the change would not affect subscriptions already set to mail. Not acceptable. Asked for refund. No response. Don't order from them - ever!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sports Illustrated. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sports Illustrated?
~momagainstsportsill:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~momagainstsportsill:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sports Illustrated à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~momagainstsportsill:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sports Illustrated clients?
~momagainstsportsill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sports Illustrated pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~momagainstsportsill tirés de son Sports Illustrated problème de service client survenu le octobre 28, 2017.