Sports Illustrated: In trying to simply get my college-bound son a...
Un Sports Illustrated avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rob de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Rob
GetHuman:~Rob - pouvez-vous dire à nos autres Sports Illustrated clients quand votre cas a eu lieu?
~Rob:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Sports Illustrated, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sports Illustrated courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rob une liste de problèmes Sports Illustrated courants)
~Rob:"None of those really matches why I wanted to call Sports Illustrated that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rob sur le Sports Illustrated service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sports Illustrated de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rob:In trying to simply get my college-bound son a subscription so that he will receive SI also, I probably spent more than half an hour, made two phonecalls and sent two emails. This seems like a long way to go for what would appear to be a simple customer service request. I hope that SI will see this email. Thanks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sports Illustrated. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sports Illustrated?
~Rob:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rob:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sports Illustrated à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rob:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sports Illustrated clients?
~Rob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sports Illustrated pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rob tirés de son Sports Illustrated problème de service client survenu le novembre 19, 2017.