Sports Illustrated: Impossible. Was put on hold numerous times. W...
Un Sports Illustrated avis client de l'utilisateur GetHuman ~madmoons de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~madmoons
GetHuman:~madmoons - pouvez-vous dire à nos autres Sports Illustrated clients quand votre cas a eu lieu?
~madmoons:Sure. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Sports Illustrated, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sports Illustrated courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~madmoons une liste de problèmes Sports Illustrated courants)
~madmoons:"None of those really matches why I wanted to call Sports Illustrated that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~madmoons sur le Sports Illustrated service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sports Illustrated de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~madmoons:Impossible. Was put on hold numerous times. Was told there was no supervisor to speak to. Was told they were "having trouble with their system." I got crazy and said they should write it on pieces of goddamned paper until their system works. Asked me to repeat information endlessly. I will be astounded if magazine EVER gets to my son at college.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sports Illustrated. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sports Illustrated?
~madmoons:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~madmoons:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sports Illustrated à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~madmoons:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sports Illustrated clients?
~madmoons:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sports Illustrated pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~madmoons tirés de son Sports Illustrated problème de service client survenu le novembre 21, 2017.