Spirit Air: Worst in my experience. I was on hold for ** mi...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~WorstInMyExperience de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~WorstInMyExperience
GetHuman:~WorstInMyExperience - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~WorstInMyExperience:Sure. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~WorstInMyExperience une liste de problèmes Spirit Air courants)
~WorstInMyExperience:"Flight Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~WorstInMyExperience sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~WorstInMyExperience:Worst in my experience. I was on hold for ** minutes my *st call* got an agent that could not help me. My wife's flight was delayed such that she could get home at the earliest * days late, and up to * days late. They considered this to be an accommodation for their delayed flight. I politely tried to explain that my wife had to be at work the next day - her boss had specifically declined leave requested for that day due to a company event, so it just looks horrible there, too. The * day late option flies my wife & **-month old daughter into Florida, then South Carolina, and we live in Arlington, VA - I would have to pick them up in Myrtle Beach. Or she could stay in Florida for * days & fly to Baltimore (and miss another day of work on top of the first one). No offer to cover *-* additional days due to their delay. No offer to cover * extra trips to*from the airport (*$** each). No offer to cover my miles driving to*from South Carolina from the DC area, even though that is less expens
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~WorstInMyExperience:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~WorstInMyExperience:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~WorstInMyExperience:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~WorstInMyExperience:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~WorstInMyExperience tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 14, 2017.