Spirit Air: First off, the phone system constantly disconne...
Un Spirit Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~SOME GUY de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~SOME GUY
GetHuman:~SOME GUY - pouvez-vous dire à nos autres Spirit Air clients quand votre cas a eu lieu?
~SOME GUY:Sure. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Spirit Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spirit Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SOME GUY une liste de problèmes Spirit Air courants)
~SOME GUY:"Flight delayed" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SOME GUY sur le Spirit Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spirit Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SOME GUY:First off, the phone system constantly disconnects you. I called five times before I got a human being and then we were disconnected. Secondly, nobody speaks fluent English. I've called on several different occasions and I've never had anyone who has understood my complaint. And now their site says there are no flights available for the next six months. RIDICULOUS. I'm ready to give up my credit that I had to take because I had to cancel a flight. Just give me my effing money back so I can choose a carrier who actually flies to my destination.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spirit Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spirit Air?
~SOME GUY:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SOME GUY:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spirit Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SOME GUY:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spirit Air clients?
~SOME GUY:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spirit Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SOME GUY tirés de son Spirit Air problème de service client survenu le novembre 20, 2017.