Spiegel: Terrible trying to speak to someone regarding a...
Un Spiegel avis client de l'utilisateur GetHuman ~J. F. de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~J. F.
GetHuman:~J. F. - pouvez-vous dire à nos autres Spiegel clients quand votre cas a eu lieu?
~J. F. :Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Spiegel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spiegel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~J. F. une liste de problèmes Spiegel courants)
~J. F. :"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~J. F. sur le Spiegel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spiegel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~J. F. :Terrible trying to speak to someone regarding a bank error on order...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spiegel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spiegel?
~J. F. :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~J. F. :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spiegel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~J. F. :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spiegel clients?
~J. F. :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spiegel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~J. F. tirés de son Spiegel problème de service client survenu le novembre 19, 2017.