Spiegel: I returned an order because they sent me the wr...
Un Spiegel avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-210504 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-210504
GetHuman:GetHuman-210504 - pouvez-vous dire à nos autres Spiegel clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-210504:Yes. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Spiegel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spiegel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-210504 une liste de problèmes Spiegel courants)
GetHuman-210504:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-210504 sur le Spiegel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spiegel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-210504:I returned an order because they sent me the wrong item. They still haven't refunded my money. I never received another order I placed. I called Spiegel and their customer service said they would call me back. They never did. I called them again, and they said the package had been delivered. I asked where and who to, they didn't have that information, and they refused to refund my money.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spiegel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spiegel?
GetHuman-210504:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-210504:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spiegel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-210504:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spiegel clients?
GetHuman-210504:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spiegel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-210504 tirés de son Spiegel problème de service client survenu le octobre 28, 2017.