Spiegel: I paid extra for expedited shipping, only to fi...
Un Spiegel avis client de l'utilisateur GetHuman ~azgirl de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~azgirl
GetHuman:~azgirl - pouvez-vous dire à nos autres Spiegel clients quand votre cas a eu lieu?
~azgirl:Yup. C'était morning, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Spiegel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spiegel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~azgirl une liste de problèmes Spiegel courants)
~azgirl:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~azgirl sur le Spiegel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spiegel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~azgirl:I paid extra for expedited shipping, only to find out that the quality was very poor. The shipment was received ****, I returned it immediately with aknowledgment on **** that my return had been received and I would get a refund within * billing cycles. On ***** I still had not received a refund and had to call. Partial refund was credited *****. Have called multiple times for clarification, but have received no satisfactory answers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spiegel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spiegel?
~azgirl:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~azgirl:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spiegel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~azgirl:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spiegel clients?
~azgirl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spiegel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~azgirl tirés de son Spiegel problème de service client survenu le octobre 24, 2017.