Don*€*t buy anything from Spiegel. If you do ge...
Un Spiegel avis client de l'utilisateur GetHuman ~LaLa de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~LaLa
GetHuman:~LaLa - pouvez-vous dire à nos autres Spiegel clients quand votre cas a eu lieu?
~LaLa:Yup. C'était afternoon, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Spiegel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spiegel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LaLa une liste de problèmes Spiegel courants)
~LaLa:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LaLa sur le Spiegel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spiegel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LaLa:Don*€*t buy anything from Spiegel. If you do get the item you ordered (which is backordered about **% of the time), you are lucky. If you return anything for a credit and actually get your money back - you are my hero. They have my returned dress, they have my money since I paid off and closed my account. You*€*d think the law would require that they give me my money back - but evidently not, because they still haven*€*t done it and I am not alone. Don*€*t take the chance. They are crooks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spiegel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spiegel?
~LaLa:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LaLa:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spiegel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LaLa:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spiegel clients?
~LaLa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spiegel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LaLa tirés de son Spiegel problème de service client survenu le octobre 27, 2017.