Southwest Airlines: I actually had to call three times because of m...
Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angelina Daniell de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Angelina Daniell
GetHuman:~Angelina Daniell - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Angelina Daniell:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angelina Daniell une liste de problèmes Southwest Airlines courants)
~Angelina Daniell:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Angelina Daniell sur le Southwest Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angelina Daniell:I actually had to call three times because of my trying to coordinate my flight with a friend. All agents were helpful. Especially the first one. Southwest is a very good airline and is consistant in service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?
~Angelina Daniell:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angelina Daniell:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angelina Daniell:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?
~Angelina Daniell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angelina Daniell tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le novembre 16, 2017.