Southern California Gas Company: Got very annoyed with the voice recognition sys...
Un Southern California Gas Company avis client de l'utilisateur GetHuman ~konekoanni de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~konekoanni
GetHuman:~konekoanni - pouvez-vous dire à nos autres Southern California Gas Company clients quand votre cas a eu lieu?
~konekoanni:Yeah. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Southern California Gas Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southern California Gas Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~konekoanni une liste de problèmes Southern California Gas Company courants)
~konekoanni:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~konekoanni sur le Southern California Gas Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southern California Gas Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~konekoanni:Got very annoyed with the voice recognition system, because while I was waiting after saying "It's something else" i said something to a friend in the same room, and it thought I was trying to go somewhere else and I had to start over. But once I got to a real person, they were very helpful and courteous.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southern California Gas Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southern California Gas Company?
~konekoanni:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~konekoanni:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southern California Gas Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~konekoanni:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southern California Gas Company clients?
~konekoanni:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southern California Gas Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~konekoanni tirés de son Southern California Gas Company problème de service client survenu le novembre 3, 2017.