Social Security: Waited *** minutes until I had to go, and then...
Un Social Security avis client de l'utilisateur GetHuman ~quoix de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~quoix
GetHuman:~quoix - pouvez-vous dire à nos autres Social Security clients quand votre cas a eu lieu?
~quoix:Yes. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Social Security, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Social Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~quoix une liste de problèmes Social Security courants)
~quoix:"Report Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~quoix sur le Social Security service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Social Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~quoix:Waited *** minutes until I had to go, and then tried again the next day and waited over an hour. We regret recording over and over and over and over...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Social Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Social Security?
~quoix:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~quoix:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Social Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~quoix:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Social Security clients?
~quoix:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Social Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~quoix tirés de son Social Security problème de service client survenu le novembre 12, 2017.