Social Security: One of the worse customer service in my life, r...

Un Social Security avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jim de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Jim

GetHuman:~Jim - pouvez-vous dire à nos autres Social Security clients quand votre cas a eu lieu?
~Jim:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Social Security, et si oui, comment?
~Jim:J'ai utilisé le 800-772-1213 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Social Security sur laquelle j'étais:Social Security Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Social Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jim une liste de problèmes Social Security courants)
~Jim:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Jim sur le Social Security service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Social Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jim:One of the worse customer service in my life, rude individuals on this *** number. They should be all fired they don't deserve a job serving us population
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Social Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Social Security?
~Jim:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jim:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Social Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jim:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Social Security clients?
~Jim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Social Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jim tirés de son Social Security problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Social Security

2.34 sur 5 étoiles | 147 avis

L'avis de ~Jim Social Security

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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