Snohomish County PUD: I was told I may qualify for a discount a coupl...
Un Snohomish County PUD avis client de l'utilisateur GetHuman ~Krys de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Krys
GetHuman:~Krys - pouvez-vous dire à nos autres Snohomish County PUD clients quand votre cas a eu lieu?
~Krys:Yes I can. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Snohomish County PUD, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Snohomish County PUD courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Krys une liste de problèmes Snohomish County PUD courants)
~Krys:"Book appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Krys sur le Snohomish County PUD service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Snohomish County PUD de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Krys:I was told I may qualify for a discount a couple of months ago. I called today, to find out where my app was & the gal on the phone was VERY RUDE & insensitive! She asked me my income & when I told her, she said (rudely), "No, not your current income, we need the last ** days", so I said, "Probably.." & she rudely butted in & said, "No! Not probably, I need exact!!" & she just kept on being VERY rude. I've been in customer service most of my life & wouldn't think of treating a customer like that. Nothing was resolved & I finally just hung up! She *****! That was pathetic!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Snohomish County PUD. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Snohomish County PUD?
~Krys:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Krys:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Snohomish County PUD à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Krys:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Snohomish County PUD clients?
~Krys:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Snohomish County PUD pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Krys tirés de son Snohomish County PUD problème de service client survenu le novembre 11, 2017.
Snohomish County PUD
1.00 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~Krys Snohomish County PUD
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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