Snapfish: The wait time was ridiculous and the person I s...

Un Snapfish avis client de l'utilisateur GetHuman ~mdmarion1 de octobre 27, 2017

Contexte du cas de ~mdmarion1

GetHuman:~mdmarion1 - pouvez-vous dire à nos autres Snapfish clients quand votre cas a eu lieu?
~mdmarion1:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Snapfish, et si oui, comment?
~mdmarion1:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Snapfish:Contacter le service client Snapfish
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Snapfish courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mdmarion1 une liste de problèmes Snapfish courants)
~mdmarion1:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~mdmarion1 sur le Snapfish service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Snapfish de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mdmarion1:The wait time was ridiculous and the person I spoke with had such a thick Indian accent I could barely understand her- I told her what I wanted to do and she kept repeating the same thing over and over like she was reading from a text book, no answer she gave matched the question I was asking.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Snapfish. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Snapfish?
~mdmarion1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mdmarion1:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Snapfish à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mdmarion1:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Snapfish clients?
~mdmarion1:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Snapfish pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mdmarion1 tirés de son Snapfish problème de service client survenu le octobre 25, 2017.

Snapfish

2.00 sur 5 étoiles | 40 avis

L'avis de ~mdmarion1 Snapfish

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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